Meewerkstage Sales Support

Wat ga je leren?

Tijdens je stage leer je stap voor stap hoe een klantgerichte organisatie werkt. Je ontwikkelt je communicatieve vaardigheden en krijgt inzicht in het volledige klantcontactproces. Je houdt je o.a. bezig met:

• Het beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon, chat en social media.
• Het ondersteunen van klanten bij hun bestellingen en het geven van passend advies.
• Het verwerken en opvolgen van klantverzoeken, retouren en klachten.
• After sales: klanten proactief helpen na hun aankoop en zorgen voor een optimale klantbeleving.
• Meedenken over verbeteringen op basis van klantfeedback en veelvoorkomende vragen.
• Samenwerken met collega’s van anderen afdelingen binnen Vehikit.

Je doet bij ons niet alleen mee, je ontwikkelt ook je commerciële skills en groeit door de begeleiding van een ervaren team.

Wat bieden wij?

• Een leerzame stage met veel begeleiding en ruimte voor vragen en eigen initiatief.
• Afwisselende werkzaamheden waar je commercieel en communicatief veel van leert.
• Stagevergoeding van €500,- per maand (fulltime).
• Flexibele werktijden en een prettige, informele werksfeer.
• Een jong en internationaal team waarin samenwerken centraal staat.
• Regelmatig leuke teamactiviteiten, van vrijdagmiddagborrels tot sportieve uitjes.

Wie ben jij? 

• Je volgt een mbo-4 of hbo opleiding met een commerciële of salesfocus.
• Je bent enthousiast, leergierig en hebt een klantgerichte instelling.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt goed communiceren in het Engels.
• Je bent nauwkeurig, administratief sterk en vindt het leuk om met klanten te werken.
• Je bent een teamspeler en past goed in een snelgroeiende, dynamische organisatie.